УЧЕШЋЕ ДР СИНИШЕ СТЕВИЋА У ПРОГРАМУ РАЗМЈЕНЕ ЗНАЊА „СИСТЕМ АКРЕДИТАЦИЈЕ ЗДРАВСТВЕНЕ ЗАШТИТЕ“

10. јун 2016

30. мај - 3. јуни 2016. године, Отава – Торонто, Канада

Мр сц. др мед. Синиша Стевић,  директор ЈУ Агенција за сертификацију, акредитацију и унапређење квалитета здравствене заштите Републике Српске је, на позив директора акредитационог тијела Канаде (Accreditation Canada International - ACI), господина Себастијена Одета, учествовао у 5. годишњем програму размјене знања под називом „Систем акредитације здравствене заштите – управљање квалитетом здравствене заштите и сигурношћу пацијената“, који је одржан у периоду од 30. маја до 3. јуна 2016. године у Отави и Торонту, Канада.

Овај специјално осмишљен петодневни програм је био дизајниран с циљем да учесницима обезбиједи јединствену прилику да остваре директан увид у канадске приступе који се у процесима акредитације у здравственој заштити примјењују у овој земљи. Као учесник овог  програма, др Стевић је такође имао прилику да стекне нова знања као и да размијени своја искуства са међународним партнерима из Канаде, Јамајке, Јужне Кореје и Мексика, у окружењу једне од најискуснијих свјетских акредитационих организација. Програм је спроведен кроз бројне презентације, дискусије и директне посјете институцијама здравственог система Канаде, укључујући здравствене установе специјализоване за лијечење акутних обољења, стања и повреда, те организације и службе задужене за сигурност и квалитет здравствених услуга које се пружају пацијентима. Учесници су имали прилику да се упознају са здравственим системима у два канадска града, Отави и Торонту. Програмом су такође биле предвиђене и симулације вањских оцјењивања здравствених установа, које су спроведене уз менторство искусних оцјењивача ACI, како би се учесницима омогућило директно искуство у домену једне од интегралних компоненти акредитационог процеса. Учесницима програма је било омогућено да истраже цијели спектар одговорности у области акредитације, од стандарда и развоја софтверских пакета до области управљања процесима оцјењивања и људским ресурсима. Укратко, главне теме обухваћене програмом су биле сљедеће:

·         Управљање системом акредитације у здравственој заштити: организациона структура, политике, процедуре и стратешка усмјерења;

·         Интегрисани алати подршке клијентским организацијама;

·         Развој и одржавање стандарда и програма;

·         Развој софтвера и апликација за подршку акредитационом програму;

·         Изградња капацитета здравствених организација које су ушле у поступак акредитације;

·         Ризици и евалуација: праћење ризика, управљање жалбама, доношење одлуке о акредитацији;

·         Посјете партнерским организацијама ACI, са фокусом на сигурност пацијената и управљање квалитетом;

·         Учешће у симулацијама оцјењивања у здравственим установама.

Учешће у овом програму размјене знања свим учесницима је омогућило веома корисну размјену мишљења, искустава и идеја, са посебним фокусом на процесе акредитације здравствених установа, те области сигурности и квалитета здравствене заштите.